Česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o narudžbama, dostavi i personalizaciji.
Koliko traje izrada maskice?
Standardna izrada traje 3–5 radnih dana nakon potvrde narudžbe. U sezoni može biti nešto duže — o tome vas obavještavamo emailom.
Koje modele telefona podržavate?
Podržavamo širok spektar Apple, Samsung, Huawei i Xiaomi modela. Pri odabiru proizvoda ili u alatu „Dizajniraj sam” možete odabrati točan model.
Kako funkcionira „Dizajniraj sam”?
Odaberite tip maskice (slika u boji ili brušena koža), zatim model telefona i kreirajte dizajn. Za maskice sa slikom u boji možete učitati fotografiju i dodati tekst.
Koje načine plaćanja nudite?
Možete platiti karticom putem Stripe-a ili pouzećem/transakcijski pri preuzimanju pošiljke.
Koliko košta dostava?
Cijena dostave ovisi o vašoj lokaciji i prikazuje se u košarici prije plaćanja. Besplatna dostava može biti dostupna za narudžbe iznad određenog iznosa.
Mogu li vratiti maskicu?
Personalizirane maskice po vašem dizajnu ne podliježu povratu. Za gotove proizvode kontaktirajte nas unutar 14 dana od primitka.